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A VOSSA SEGURANÇA E DOS NOSSOS COLABORADORES É MUITO IMPORTANTE PARA NÓS.
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Com a reabertura de todas as lojas Instanta, queremos que todos se sintam seguros ao visitar-nos.
Deixamos aqui as medidas de segurança e higiene que estamos a implementar nas nossas lojas.
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NO INTERIOR DA LOJA
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- Existirá uma limpeza e desinfeção diária e periódica;
- Todos os equipamentos e superfícies, tais como monitores, TPA’s, teclados, são desinfetados após utilização;
- Existem dispensadores de soluções líquidas de base alcoólica no interior da loja;
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COLABORADORES E CLIENTES
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- Todos os colaboradores estão sensibilizados para o cumprimento das regras de etiqueta respiratória, da lavagem correta das mãos, bem como todas as medidas de higienização e controlo ambiental;
- Todos os colaboradores usam equipamento de proteção individual, nomeadamente máscaras e/ou viseiras;
- Após atender um cliente, os colaboradores lavam e desinfetam as mãos, para estarem prontos para atender novos clientes;
- Todos os clientes que entrem no interior das lojas, têm que ter equipamento de proteção individual (nomeadamente máscara e/ou viseira);
- Só poderão estar 5 clientes por 100m2 de loja e mantendo sempre a distância de segurança um do outro e do próprio colaborador (quando assim for possível);
- O cliente permanece dentro da loja apenas pelo tempo estritamente necessário à aquisição de bens e serviços;
- Se possível, pedimos a acompanhantes para permanecerem no exterior da loja, permitindo que outro cliente possa entrar para usufruir dos serviços;
- Pedimos que os pagamentos sejam feitos maioritariamente por multibanco ou MBWay;
- É dada prioridade de atendimento a idosos com mais de 65 anos e com limitações físicas ou mentais percetíveis, a grávidas, a acompanhantes de crianças de colo com idade inferior a 2 anos. E ainda a profissionais de saúde, os elementos das forças e serviços de segurança, de proteção e socorro, o pessoal das forças armadas e de prestação de serviços de apoio social.
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Todas estas regras estão visíveis à entrada da loja, para que todos estejam informados.
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